今回の奈良出張からの帰路は京都からサンダーバードを利用する予定で事前にe5489で割安なチケットを購入して発券しておいたんだけど、肝心のチケットを出張に持っていくのを忘れてしまい、その事に気づいたのは金沢に帰る日の朝。
ということでなかなか繋がらないサポートダイヤルに電話してみると、みどりの窓口で事前購入した切符を忘れた旨を伝えて切符を再購入して乗車し、帰宅後再購入した切符と忘れた切符をみどりの窓口に持参すれば手数料を差し引いて払い戻しができるとの事。なので入退場の改札通過時は両方とも有人改札を利用するよう言われました。
で金沢帰った翌日さっそく金沢駅のみどりの窓口へ行ったら正規料金で再購入した方の切符代金を払い戻してくれました！
事前購入が5810円、再購入が6490円、払戻手数料が指定席を確保していたので+340円の560円。払戻手数料を入れても通常購入より120円安く済んだので授業料と考えれば結果オーライ。次からは気を付けないとね、と思うと同時にJR西日本が特急券と乗車券がセットになったスマホ乗車券の商品をJR東日本みたいに出してくれれば問題ないんだけどなー。
